Propaganda enganosa e perda de dinheiro devido a uso indevido de nome da empresa em site falso.
Não resolvido
Itapema - SC
25/05/2026 às 13:37
ID: 249605785
Boa tarde
Sua logo aparece com propaganda nos apps de jogos. Fui procurar o site e achei um com o nome de vocês e fiz o pedido de dois conjuntos. Paguei com Pix.
Se não são vocês, verifiquem que alguém está usando.
Perdi meu dinheiro. E nem comprei no app de jogo, comprei do site que leva vosso nome.
Inclusive mandaram email dizendo que a compra logo seria entregue. Deram número para rastrear.
Att
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:55
Sentimos o ocorrido. Informamos que a nossa loja não realiza vendas por site nem anuncio de aplicativos de jogos. Orientamos que verifique os dados de pagamento e cnpj da empresa. Também vamos verificar o uso indevido do nome da marca. Obrigado pelo aviso.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 10:57
Não gostei. Porque se o nome deles está envolvido, deveriam dar maior atenção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7