Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2026 às 21:41

ID: 256330057

Meu marido comprou uma de sofá em março e não recebermos.

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 14:27

Olá!

Lamentamos pela demora na entrega do seu pedido e entendemos a sua preocupação com a falta de uma atualização mais clara sobre a encomenda.

Queremos verificar o seu caso individualmente para confirmar o status atual do envio e identificar se houve alguma intercorrência durante o transporte.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o nome utilizado na compra e o número do pedido.

Com essas informações, nossa equipe poderá localizar a compra, verificar o andamento da entrega e fornecer uma posição mais precisa sobre o seu pedido.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que acompanharemos a situação até que seja devidamente esclarecida e resolvida.

Atenciosamente,
Equipe Nalla Boutique
[email protected]