Compra não recebida e solicitação de reembolso
Respondida
Guaraciaba - MG
22/07/2026 às 14:58
ID: 254572441
Fiz uma compra nessa loja em maio, e não chegou até hoje 22/07 e não tenho informações de rastreio sobre ela, gostaria do meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 20:59
Olá, Angela,
Informamos que, durante o transporte internacional, o rastreamento pode apresentar poucas atualizações. As informações mais detalhadas costumam aparecer após a encomenda chegar ao Brasil e ser registrada no sistema da transportadora nacional.
Caso precise de ajuda, envie o número do pedido para [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Nalla Boutique