Produto não recebido e falta de atendimento da loja
Não resolvido
São Paulo - SP
23/07/2026 às 19:52
ID: 254698695
Fiz uma compra na Loja NALLA BOUTIQUE em 18/06/2026 , são duas mantas,mais brinde de 2 almofadas
fiz o pagamento no valor de R$ 89,90 , me mandaram o numero de pedido e tbem rastreamento. Não se consegue rastrear nada. Não se acha a loja em lugar nenhum.
Ate hoje 23/07/2026 NAO RECEBI , e nem o reembolso da mercaadoria ainda , nem ao menos uma satisfação.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 19:55
Olá, Cila Mara Ruy
Podemos dar continuidade à devolução do produto e ao estorno do valor pago.
Por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e enviando fotos do produto. Nossa equipe encaminhará as instruções para devolução e, após a confirmação, realizará o estorno.
Atenciosamente,
Equipe Nalla Boutique
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 18:39
Nao fui atendida , nao fui reembolsada do valor que paguei e nem recebi a mercadoria.
Acho que preciso de alguma solução .
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 18:41
Para mim , são [Editado pelo Reclame Aqui] na minha opinião. é o que acho
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0