Não respondida

Meu pin para crocs foi extraviado e a loja não me responde

USE NUVEM LTDA

cidade: Joinville

O que aconteceu

Comprei um pin para crocs e recebi uma notificação do serviço de entrega que o pedido foi extraviado e que eu deveria entrar em contato com a loja para reembolso. Já tentei email e WhatsApp ( canais fornecidos no site da marca onde comprei o produto e NEM RESPONDEM.