Cancelamento de pedido de alianças com promessa de estorno não cumprida e informações contraditórias sobre o envio.
Não respondida
Caxias do Sul - RS
17/06/2026 às 18:33
ID: 251684991
Realizei uma compra de um par de alianças, demorou demais o envio entrei em contato mal respondem e quando respondem falam com ignorância e pouca ajuda, sendo assim solicitei o cancelamento pela demora de entrega e quem respondeu disse que estava cancelado e o estorno seria de 07 dias, não tenho nenhum tipo de confiança sendo que entro no site e diz que o pedido foi enviado porém nao quero mais esse produto e quero meu valor de volta pois cancelei e o vendedor aceitou o cancelamento.
Estou desde dia 02/06 pedindo que cancelem a compra e so me disseram que estava cancelado quando do nada chega email do ******* sendo assim entrei em contato novamente dizendo que nao queria mais alianças e vieram igual sendo assim me disseram que era so recusar o recebimento que iriam estornar o valor, recusei nesta data de hoje 17/06 entrei em contato avisando e afirmando o recuso e nunca mais responderam e ate mesmo me bloquearam no WhatsApp
Chamei no Instagram responderam sem nada de informação e ja nao responderam mais, tenho o direito do estorno de ******* reais
Estou atrás dos meus direitos!!!