Quero meu reembolso em 7 dias e não quero ser maltratado
Fiz um pedido de reembolso no dia seguinte dps de ter feito uma compra e o dono da loja esta dizendo que so vai devolver o dinheiro daqui sete dias, a...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 3.5/10.
- Reclamações recebidas
- 127
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 29,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 9,8%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 1,32
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 6 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Use Personalizados nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Use Personalizado..., também acessaram
O que dizem sobre Use Personalizados
Reclamações
Não recebi minha compra de mais de 500 reais e se recusaram a reembolsar
Fiz uma compra de mais de 500 reais e não cumpriram com o prazo. Estipularam 2 dias de entrega no maximo, mas se passou quase 2 semanas e não enviaram...
RespondidaLer reclamação completaFalta de comunicação com o cliente !
Fiz uma compra, *****, mas acabei errando a numeração dos anéis. De início, o vendedor, que acredito ser o dono da loja, não quis realizar a troca e a...
RespondidaLer reclamação completaCliente não recebeu pedido de alianças e não obtém retorno ou reembolso.
Fiz uma compra em setembro, numero do pedido 3922, nunca recebi o pedido, tentei entrar em contato diversas vezes, propus pagar novo frete, propus peg...
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto e fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]
O rastreamento e a empresa omitiram a entrega domiciliar, não chegou até meu endereço, não consta no rastreamento que chegou ao meu endereço, o produt...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
49,6%
Jóias e Relojoarias
Problemas
30,4%
Atraso na entrega
Produtos
56,4%
Anéis-Alianças
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A Use Personalizado nasceu do desejo de transformar sentimentos em jóias — peças únicas que contam histórias, celebram momentos e refletem o que há de mais especial em cada pessoa.
CNPJ: 37.935.750/0001-65
Está no Reclame AQUI há 2 anos
