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Desempenho de Use Personalizados

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Esta empresa recebeu 192 reclamações.
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77 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.16.
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Dos que avaliaram, 42.9% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 58.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 15 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/09/2025 a 31/08/2026

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Reclamações

Falta de comunicação com o cliente !

Fiz uma compra, *****, mas acabei errando a numeração dos anéis. De início, o vendedor, que acredito ser o dono da loja, não ...

Não respondidaHá 25 dias
Cliente não recebeu pedido de alianças e não obtém retorno ou reembolso.

Fiz uma compra em setembro, numero do pedido 3922, nunca recebi o pedido, tentei entrar em contato diversas vezes, propus pag...

Não respondidaHá 1 mês
Pedido não recebido.

Fiz uma compra ( 2 correntes, uma de 45 cm e outra de 50 cm ) nessa loja no dia 27/06/26, paguei no crédito em 3x e a primeir...

Não resolvidoHá 2 meses
Não recebi meu produto e fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]

O rastreamento e a empresa omitiram a entrega domiciliar, não chegou até meu endereço, não consta no rastreamento que chegou ...

Não respondidaHá 2 meses
[Editado pelo Reclame Aqui] de alianças

Fiz as compras de alianças e elas nunca chegaram!O atendimento, pelo que eu vi, é com o próprio dono da empresa e é...

RespondidaHá 2 meses
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