Atraso na entrega e falta de atualização no rastreio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/08/2026 às 11:21

ID: 255672091

Produto em atraso, não atualiza o rastreio. No sac so dizem que irá ser resolvido sem nenhuma clareza.

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 13:47

Olá, esperamos que esteja bem!

Conforme informado ontem pelo SAC, a transportadora já foi notificada sobre o atraso na entrega, que já está sendo agilizada por eles para que receba seu pedido o quanto antes, num prazo de até 5 dias úteis!

Em caso de mais dúvidas, pode continuar com o atendimento com nossa equipe via Whatsapp, ficamos à disposição!

Atenciosamente, equipe Loja Use.Pheromonio.

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 23:58

Não recebi

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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