Não recebi meu pedido da Use Shine após 20 dias de atraso

No dia 1 de setembro, realizei a compra de um produto no site da Use Shine. O prazo máximo de entrega prometido pela loja era para os dias 9 ou 10 de setembro.

Hoje já é dia 29 de setembro ou seja, quase 20 dias de atraso e eu não recebi a minha encomenda e nem sequer uma atualização sobre o envio.

O motivo principal desta reclamação pública é o completo descaso e falta de suporte da empresa. Tentei contato pelo e-mail oficial e mandei diversas mensagens no WhatsApp, mas a loja simplesmente ignora o cliente e não responde em nenhum canal de atendimento.

#21777 número do pedido