Pedido não enviado e falta de suporte da loja Solene Modas Praia (Appmax)

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
05/12/2025 às 16:23
ID: 233836313
Realizei um pagamento em 28/11/2025 para empresa Appmax plataforma de pagamentos, relativo a uma compra on-line da loja solene modas praia, e que o prazo era de 4 dias úteis pagando $ 12,00 Sedex.
Para minha surpresa, eles não enviaram a compra, o numero para rastreamento, não responde no WhatsApp, ignoraram simplesmente.
Conforme Art.49 do Código de defesa do Consumidor- Lei 8078/90 Jusbrasil prevê:
O consumidor pode desistir no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
portanto solicito o estorno no valor de R$ 273,10 relativo ao
Pedido número #***** - chave pix *****
*****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 19:38
Não entrega os pedidos, não atende WhatsApp
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0