Pedido não enviado e falta de suporte da loja Solene Modas Praia (Appmax)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

05/12/2025 às 16:23

ID: 233836313

Realizei um pagamento em 28/11/2025 para empresa Appmax plataforma de pagamentos, relativo a uma compra on-line da loja solene modas praia, e que o prazo era de 4 dias úteis pagando $ 12,00 Sedex.

Para minha surpresa, eles não enviaram a compra, o numero para rastreamento, não responde no WhatsApp, ignoraram simplesmente.

Conforme Art.49 do Código de defesa do Consumidor- Lei 8078/90 Jusbrasil prevê:

O consumidor pode desistir no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.

portanto solicito o estorno no valor de R$ 273,10 relativo ao
Pedido número #***** - chave pix *****
*****

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Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 19:38

Não entrega os pedidos, não atende WhatsApp

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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