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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/06/2026 às 14:12

ID: 252705443

Fiz uma compra dia 08/06, comprei 3 camisetas do Djavan para ir ao show no dia 27/06, (inclusive me dei de presente uma das camisetas), a data prevista de entrega seria entre o dia 25/06 e o dia 26/06. As camisetas simplesmente não chegaram. Entrei em contato com a empresa por direct e por e-mail, me foi passado que despacharam minha encomenda dia 15/06, desde então estou acompanhando o link de rastreio que me foi enviado, e hoje, dia 30/06 meus pedidos sequer foram coletados. Eu estava MUITO animada com minha compra pois faria parte de um dia especial, mas acabei me frustrando e me desgastando com a situação. Eu entendo que imprevistos acontecem, mas seria de bom tom a empresa avisar, ou se posicionar melhor sobre onde de fato minha encomenda se encontra. Os produtos disponíveis para a venda são lindos e cheios de significado e arte, mas infelizmente a logística e posicionamento da empresa deixa MUITO a desejar.