Compra não entregue e falta de suporte

Não respondida
Jandira - SP
25/06/2025 às 18:47
ID: 220547159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a empresa, através de uma conversação inicial no direct do Instagram, depois pelo whatsapp, e após várias verificações e eles darem "todo o suporte" fiz a compra pelo site, no meu cartão em 3 vezes. A princípio surgiu um impedimento sobre o rastreio e disseram que enviariam outra unidade, os 3 códigos que enviaram logo após não funcionaram e eles simplesmente pararam de responder. Uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que não entrega o produto, terceiriza o mesmo da china, sem nenhuma certeza da chegada do produto. Já acionei o judiciário sobre a empresa e quero meu estorno sobre os valores pagos.