Pedido não enviado e cobrança realizada - falta de código de rastreio

Não respondida
São Gonçalo do Rio Abaixo - MG
11/12/2025 às 09:42
ID: 234419117
Bom dia! Fiz o pedido nessa loja no dia 20/10/2025 me enviaram mensagem da confirmação do pedido #***** e até hoje não recebi mensagem do encaminhamento do pedido e código de rastreio. Inclusive já me cobraram no cartão. Solicito a empresa solução do caso.