Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

29/01/2026 às 14:59

ID: 239215695

Tentei fazer o cadastro para depósito de dólar americano mas o cadastro não finaliza.

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 18:08

Olá, Leila!

Sinto muito que sua experiência ao tentar realizar o cadastro para depósitos em dólar não tenha sido como o esperado. Sabemos o quanto é importante que esses processos sejam fluidos para que você possa aproveitar todos os recursos da sua conta.

Queremos entender exatamente o que está impedindo a finalização do seu cadastro para corrigirmos o quanto antes. Como o Reclame Aqui é um canal público, para proteger seus dados, pedimos que nos envie um e-mail para [email protected].

Nesse e-mail, se puder detalhar um pouco mais o que acontece e, principalmente, enviar um print (foto da tela) de onde o processo trava, nosso time técnico conseguirá analisar o erro com muito mais agilidade para te ajudar a concluir essa etapa.

Estamos à disposição e aguardamos seu contato para resolvermos isso juntos!

Abraços, Time Picnic