GnosisPay: Retirada de fundos bloqueados devido a problema de segurança

Olá, Eduardo.

Primeiro, quero pedir desculpas pelo transtorno que você está enfrentando, ainda mais estando em viagem com a família. Entendemos completamente a urgência da sua situação.

A boa notícia é que a reativação dos cartões começou hoje (03/06). Conseguimos reativar com sucesso os primeiros lotes e a volta dos demais acontece de forma gradual ao longo desta semana. Assim que o
seu cartão for reativado, você recebe um e-mail e uma notificação no aplicativo confirmando.

Já localizei seu cadastro aqui e estou acompanhando o seu caso internamente para garantir que a sua retomada ocorra o quanto antes, dada a prioridade da sua viagem em curso.

Para receber atualizações e tirar qualquer dúvida em tempo real, recomendo entrar em contato com a
gente diretamente pelo chat do aplicativo Picnic. Por ali, conseguimos te dar uma posição específica do seu cartão e te orientar passo a passo, inclusive enquanto você estiver fora do país.

Você também pode acompanhar o andamento geral do serviço em tempo real pelo nosso status page:

usepicnic.com/status

Mais uma vez, peço desculpas pelo ocorrido. Estamos na reta de volta ao normal e acompanhando cada caso de perto.

Atenciosamente,
Time Picnic

Prazo esgotado. Não há a menor credibilidade. Pra quem era prioridade não recebeu o acesso aos fundos, certamente ninguém receberá.