Compra com nome suspeito e CNPJ divergente. Solicito cancelamento e estorno.
Não respondida
Votuporanga - SP
27/08/2025 às 13:33
ID: 225499567
NÃO RECOMENDO!
Comprei um vestido hoje, dia 27/08/2025, e em seguida recebi um e-mail de confirmação com um nome suspeito: "Seu pedido ***** na loja Churrascomisterioso foi aprovado! Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega.".
Imediatamente fui consultar o CNMPJ descrito no site e vi que pertence a outra empresa, diferente do nome Vezza. Tentei entrar em contato pelo whatsapp disponibilizado no site, mas não tive retorno e a última visualização do app foi dia 21/07/2025. Tentei enviar e-mail para o endereço disponibilizado no site solicitando o cancelamento e estorno da minha compra, mas retornou a seguinte mensagem:
"Endereço não encontrado
Sua mensagem não foi entregue a ***** porque o endereço não foi encontrado ou não pode receber mensagens."
Solicito o cancelamento e o estorno da minha compra!