Demora na divulgação de nota do vestibular e impossibilidade de matrícula.
Resolvido
Hortolândia - SP
04/06/2026 às 15:56
ID: 250537839
Realizei o vestibular da instituição e, até o momento, não recebi qualquer informação sobre minha nota e a possibilidade de realizar a matrícula no meu curso desejado.
No dia 25/05 entrei em contato com o atendimento solicitando esclarecimentos e fui informado de que a nota estaria disponível na área do candidato no dia 26/05, no período da tarde. Contudo, a informação não foi disponibilizada.
No dia 27/05 entrei em contato novamente e fui informado de que o sistema estava apresentando problemas, sendo solicitado que eu aguardasse até o final da semana para a regularização. Atendi à solicitação e aguardei o prazo informado.
Entretanto, hoje, 04/06, ainda não tenho acesso à minha nota, nem recebi qualquer posicionamento oficial sobre a situação. Solicito uma solução para o problema, com a disponibilização da minha nota ou, ao menos, uma previsão concreta para a regularização da situação.
Número da Inscrição: *****
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:01
Prezado Brenno!
Paz e Bem!
Verificamos em nosso sistema que o resultado da sua prova de Redação Online referente ao Vestibular 2026/2 encontra-se disponível, bem como o acesso para efetivação da sua matrícula.
Para realizar a matrícula acesse o site: www.usf.edu.br/vestibular Insira seu CPF e data de nascimento, na Área do Candidato, clique em Acessar Acompanhamento.
Depois clique em Iniciar Matrícula, siga as etapas da matrícula, faça a atualização dos dados cadastrais, abra o contrato, confirme no final da página; e faça o pagamento do boleto.
No momento, estamos com a Campanha Desafio Online 2026/2, que oferece desconto por meio da nota da redação.
Para os Cursos EaD e semipresenciais, as inscrições iniciaram em 11/05 e podem ser realizadas até 24/06/2026.
O pagamento da matrícula deverá ser realizado, impreterivelmente até 24/06/2026.
Após essa data (24/06/2026) não será concedido o desconto por meio do Desafio Online.
*Não terão direito:
1. Se tiver vínculo com a USF (matrícula ativa ou situação de trancamento)
2. Tiver solicitado o cancelamento de matrícula após 17/03/2026, para os cursos presenciais, semipresenciais e EAD.
Para a matrícula em cursos EaD e semipresenciais, oferecemos 80% de desconto.
O valor das demais mensalidades será de acordo com a pontuação na prova de redação.
Efetue o pagamento da matrícula e garanta sua vaga! Não deixe para última hora!
Se necessário, também poderá fazer contato pelos números: 0800-727-8855 ou (11)9 4467-9295.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Universidade São Francisco
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 10:10
Velocidade de atendimento e resolu uevo do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10