USF (Universidade São Francisco)

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

30/05/2026 às 09:30

ID: 250102077

Prezados,

Sou aluna regularmente matriculada na Universidade São Francisco e venho, por meio desta, formalizar minha insatisfação com a demora no atendimento referente ao cancelamento da minha matrícula.

Já realizei a abertura do protocolo online solicitando o cancelamento há 5 dias e, até o momento, não obtive retorno efetivo. Fui informada sobre o prazo de até 15 dias, porém considero esse prazo excessivo, principalmente considerando que a demora pode gerar a cobrança de novos boletos de um curso que não desejo mais cursar e cujo cancelamento já foi solicitado.

Ressalto que não tenho interesse em manter qualquer vínculo com a instituição e solicito urgência na conclusão do processo, bem como a confirmação formal do cancelamento, evitando cobranças futuras indevidas.

Aguardo retorno com máxima urgência.

Atenciosamente,
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