FALTA DE RESOLUÇÃO TOTAL, DESCASO COM ALUNO, FALTA DE INFORMAÇÃO
Não resolvido
Bragança Paulista - SP
20/05/2026 às 13:33
ID: 249192969
- Faculdade engessada e sem transparência prejudica trajetória acadêmica do aluno, pois cada setor te auxilia de um jeito.
- Falta de professores / componentes.
- Falta de SALA DE AULA, LABORATÓRIO! nesse novo conceito de negócio, a aula online é PRA TODOS os alunos do mesmo componentes de diferentes cursos, então imagem a BADERNA. Na maioria das vezes vc nem consegue entrar na aula online, pq o professor tem que autorizar e advinhem..
- Falta de diálogo e burocracia excessiva.
- Nunca vi reprovar um aluno no componente por 5,9. Parece até piada..
- USF mantém postura inflexível e prejudica CONCLUSÃO DO CURSO, COLAÇÃO DE GRAU, FORMATURA.
Aluno é penalizado mesmo BUSCANDO regularização acadêmica. Eles fecham todas as portas e fazem jogo de empurra, só para passar dias, meses e te prejudicar
A USF consegue transformar a vida acadêmica do aluno em um verdadeiro pesadelo burocrático.
Falta transparência, falta diálogo e sobra jogo de empurra. Cada setor joga a responsabilidade para outro enquanto o aluno vê sua conclusão de curso, colação de grau e formatura sendo destruídas por uma postura fria, engessada e completamente desumana.
É revoltante ver um aluno ser prejudicado por décimos, como uma reprovação por 5,9, mesmo demonstrando evolução acadêmica, esforço e buscando regularização administrativa o tempo inteiro.
O sentimento é de total abandono institucional. Você procura solução e encontra portas fechadas, demora, desgaste emocional e uma instituição que parece mais preocupada em dificultar do que resolver.
A postura da universidade causa prejuízos acadêmicos, financeiros e emocionais enormes. O aluno fica preso num sistema burocrático cansativo, sem clareza, sem acolhimento e sem qualquer senso de proporcionalidade.
Espero sinceramente que a instituição pare de tratar alunos como números e comece a agir com responsabilidade e coerência.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 17:23
Prezada Thais!
Paz e Bem!
Informamos que a USF respondeu prontamente aos seus questionamentos por meio dos canais de Ouvidoria, Protocolo Online e atendimento presencial realizado pela coordenação do curso.
No que tange ao seu questionamento acerca da reprovação por nota na unidade curricular de Empreendedorismo Social, informamos que as questões das avaliações são objetivas, não cabendo revisão de nota.
Ademais, conforme definido pelo sistema de avaliação da aprendizagem da USF, para aprovação na unidade curricular, o discente deverá obter frequência mínima de 75% e nota igual ou superior a 6,0 (seis) pontos:
"Art. 142 O discente será considerado aprovado na disciplina se tiver frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) na carga horária da disciplina e nota final, obtida por média aritmética simples entre a nota da N1 (primeira avaliação) e a nota da N2 (segunda avaliação), maior ou igual a 6,0 (seis) pontos."
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Núcleo de Registro e Controle Acadêmico
Universidade São Francisco
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 07:57
Eu AFIRMO que a USF NÃO respondeu prontamente à NENHUMA das solicitações, conforme alegado na resposta apresentada.
O que ocorre, na prática, é o envio de respostas genéricas, padronizadas e aparentemente copiadas e coladas, sem qualquer enfrentamento real dos fatos.
Em nenhum momento houve análise individualizada do caso, mesmo diante das diversas tentativas administrativas realizadas por mim ao longo dos últimos meses.
A instituição insiste em repetir artigos internos e respostas automáticas, ignorando completamente:
o contexto da disciplina;
o fato de se tratar de projeto ONLINE e EM GRUPO;
a participação efetiva nas atividades;
a NOTA MAXIMA OBTIDA pelo projeto
o elogio formal realizado pela própria docente;
e os graves prejuízos causados;
Não existe acolhimento ou tentativa concreta de solução. Existe apenas um verdadeiro jogo de empurra institucional, no qual cada setor transfere responsabilidade enquanto o aluno acumula desgaste acadêmico, emocional e financeiro.
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 21:22
Se arrependimento matasse, estaria morta. [Editado pelo Reclame Aqui] de faculdade! Pessimos profissionais!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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