USF (Universidade São Francisco)

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

23/07/2026 às 21:01

ID: 254703947

Conclusão do curso impedida por falhas da instituição e falta de retorno aos protocolos

Estou prestes a concluir o curso de Gestão da Qualidade, porém não consigo me formar porque ainda constam três disciplinas pendentes:

- Prática Profissional Extensionista: Gestão da [Editado pelo Reclame Aqui] de Suprimentos;
- Fundamentos da Qualidade;
- Prática Profissional: Planejamento da Qualidade.

O grande problema é que, durante todo o período da graduação, não consegui em nenhum momento incluir essas disciplinas na minha grade de horários. Além disso, uma delas foi retirada da minha grade no último semestre sem qualquer solicitação da minha parte.

Busquei atendimento no Campus Petrópolis para tentar resolver a situação, mas fui informado de que não havia solução naquele momento. A orientação recebida foi abrir um protocolo de Unidade Curricular Especial, cujo prazo de resposta seria de 10 dias úteis.

Entretanto, já se passou quase um mês e não recebi qualquer retorno, nem atualização sobre o andamento da solicitação. Enquanto isso, continuo impossibilitado de concluir o curso por um problema que foge totalmente ao meu controle.

Essa situação está me causando sérios prejuízos profissionais. Tenho uma oportunidade de promoção no trabalho, mas a efetivação depende da apresentação do diploma até o final do ano. Por conta da demora e da falta de solução por parte da instituição, corro o risco de perder essa oportunidade.

Espero que a instituição analise meu caso com urgência, apresente uma solução viável para que eu possa cursar as disciplinas pendentes e concluir minha graduação, além de dar um retorno efetivo sobre o protocolo que permanece sem resposta muito além do prazo informado.