Plataforma EAD com limitações de comunicação e aulas simultâneas
Respondida
Jundiaí - SP
22/04/2026 às 11:39
ID: 246649221
Minha reclamação é referente a plataforma ser muito limitada, os chats principalmente, comunicação realizada por threads e fóruns, sendo que utilizam a plataforma do google e no próprio g-mail tem chats por lá. Tenho aulas ao vivo que são no mesmo horário que outras, mesmo tendo a possibilidade de assistir a aula gravada, não vejo sentido nisso. Enfim, estou encerrando o curso e se fosse para dar um dica a quem está pensando em iniciar a faculdade EAD.. Procure um instituição que tenha uma plataforma dinâmica e facilite o aprendizado. Referente a atendimento administrativo, tudo ok, nunca tive problemas com pagamentos ou atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 13:17
Prezado Rafael!
Paz e Bem!
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar seus apontamentos.
Lamentamos que alguns aspectos da plataforma e da dinâmica das aulas não tenham atendido às suas expectativas.
Feedbacks como o seu nos auxiliam no processo de melhoria continua.
Em relação aos horários das aulas ao vivo, essa organização busca atender a diferentes turmas e Unidades Curriculares dentro de uma grade ampla.
Ainda assim, compreendemos que conflitos de horário podem impactar, e por isso disponibilizamos as gravações como alternativa.
Ficamos contentes em saber que o atendimento administrativo atendeu suas expectativas, isso também é muito importante para nós.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco.
Desejamos sucesso na continuidade da sua trajetória acadêmica e profissional.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Núcleo de Educação a Distância.
Universidade São Francisco.