USF (Universidade São Francisco)

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Rio de Janeiro - RJ

24/07/2026 às 19:03

ID: 254784669

Fui pré-selecionada para uma bolsa integral do ProUni na Universidade São Francisco (USF) e estou profundamente decepcionada e indignada com a situação que estou enfrentando.

Ao realizar o envio da documentação, o sistema da universidade exige o preenchimento da situação familiar dos pais. No entanto, as únicas opções disponíveis são: "Casados", "Separados", "Divorciados", "Pai falecido", "Mãe falecida" e "Ambos falecidos".

Sou filha de pai desconhecido/não reconhecido, e essa realidade simplesmente não existe no sistema da instituição.

Além de ser um problema técnico, considero essa situação uma grave falha de inclusão. Existem milhares de brasileiros que cresceram sem o reconhecimento paterno e que pertencem a diferentes estruturas familiares. É inadmissível que uma universidade, especialmente em um processo voltado ao acesso à educação como o ProUni, não contemple essa realidade em seu sistema.

Fiquei impedida de concluir meu processo, pois, não consegui finalizar o envio da documentação.

O mais grave é que esse problema foi identificado no último dia do prazo. Quando procurei ajuda, o atendimento da universidade já havia encerrado, deixando-me sem qualquer suporte para resolver uma situação causada por uma limitação da própria plataforma.

Agora corro o risco de perder uma bolsa integral conquistada com muito esforço e dedicação. Não por falta de documentação, não por descumprimento de prazo, mas porque o sistema da USF não reconhece a existência de pessoas que vivem uma realidade familiar diferente das opções previamente cadastradas.

A inclusão não pode existir apenas nos discursos institucionais. Ela precisa estar presente também nos processos, formulários e sistemas utilizados pela universidade. Quando uma instituição deixa de contemplar situações familiares reais e comuns, acaba excluindo pessoas justamente no momento em que elas estão buscando uma oportunidade de transformação por meio da educação.

Solicito uma solução urgente para o meu caso, o registro formal desta ocorrência e a garantia de que não serei prejudicada por uma falha que está totalmente fora do meu controle.

Tenho registros e capturas de tela comprovando que tentei concluir o procedimento dentro do prazo e fui impedida por uma limitação do sistema da própria instituição.

Espero que a USF trate essa situação com a seriedade que ela merece, não apenas pelo meu caso, mas para que nenhum outro candidato seja excluído ou prejudicado futuramente pela falta de representatividade e inclusão em seus processos.