Solicitação de Histórico Escolar com Erros Repetidos e Cobrança Indevida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

06/04/2026 às 13:16

ID: 245259437

Já é a 2 fez que pesso meu histórico escolar e veio errado, já gastei 50 reais e não tive as informações corretas:

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 15:16

Prezado José Carlos,
Paz e Bem!

A Universidade São Francisco agradece seu contato!

Informo que enviamos ao seu e-mail as duas vias dos históricos escolares referentes aos períodos cursados em Bragança Paulista e Itatiba.

Desde já, nos colocamos à disposição.

Atenciosamente,
Núcleo de Registro e Controle Acadêmico - NRCA ([email protected])

Réplica do consumidor

08/04/2026 às 17:16

Boa tarde, veio errado novamente, veio um com alguns dados e outro com outros, falei para a pessoa que está me enviando o e-mail, que era só para ela colocar as notas do primeiro e-mail, no segundo, não dispensado como está lá,viso que tem esse dados no primeiro e-mail, ela não quis aceitar.
O motivo do meu pedido deste histórico é que quero retornar minha faculdade, e para apresentar em outra faculdade meu histórico, fica bem mais fácil que conste todos os dados em um histórico só, não tendo necessidade de mostrar os dois, porque se eu mostrar o segundo com os dados dispensado, não terá a informação que eu fiz a matéria.
O que peço é simples, colocar todas as matérias que eu cursei aí com as datas, notas e as que eu fui aprovado, ou reprovado, sim informações suficientes para que possa apresentar em outra universidade em um só histórico.
Sabendo da vossas colaboração, e preocupação em atender as solicitações dos cliente.
Subscrevo atenciosamente

Réplica da empresa

14/04/2026 às 15:42

Prezado José Carlos!
Paz e Bem!

Conforme já informado anteriormente, foram enviados ao seu e-mail as duas vias dos Históricos Escolares referentes aos períodos cursados em Bragança Paulista e Itatiba.
Salientamos que se tratam de dois cursos realizados em campus distintos, sendo um efetuado em Bragança Paulista e outro em Itatiba.
Sendo assim, não serão reunidas as informações em apenas um documento.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Núcleo de Registro e Controle Acadêmico
Universidade São Francisco

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 16:45

Na outra oportunidade eles colocaram todas as informações em um só histórico

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1