Atraso na entrega de encomenda e falta de transparência no rastreio e comunicação
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 09:38
ID: 250762965
Fiz uma compra no site da empresa no dia 20/05/2026 me passaram um numero de rastreio que rastreia até a entrega aos correios e somente ao buscar no site do correio consta que a encomenda nao foi recebida da parte deles.
Entrei em contato com a UsinaInfo e a atendente me informou que até o 05 de Junho iria chegar, hoje dia 08 não recebi nada e ao contatar a empresa novamente, então que me foi informado que o correios nem havia recebido a encomenda, pois havia ocorrido um atraso com a transportadora e eles iriam verificar.
Esse atraso está impactando nas minhas vendas e falta transparencia por parte da UsinaInfo.
No aguardo por uma solução.