Apartamento com vícios de obra (infiltração, mofo, teto manchado) e falta de resposta da assistência técnica e pós-venda da Usina.
Não respondida
Olinda - PE
08/04/2026 às 11:31
ID: 245484055
Faz um mês que recebi as chaves do meu apartamento no Engenho Planalto, e está com vários vícios de obra, já abrir vários chamados para a assistência técnica e não tive resposta, já perguntei no pós venda e não tive resposta!!!
Minhas paredes estão com infiltração de água, ficando úmidas, visivelmente molhadas e com mofo, as bordas das janelas estão da mesma forma, tem uma parte do teto da área de serviço que está uma mancha enorme de água.
Meu guarda roupa está começando a se destruir e meus móveis a mofar e não tenho resposta alguma da usinas, a pós venda só diz que não é responsabilidade deles, que precisa ser com outro setor e que vai reforçar e até agora não tenho nem uma visita do engenheiro para análise!!!
Enquanto isso, a cidade está chovendo bastante e a estrutura a cada dia vai sendo prejudicada, precisará acionar a justiça para haver uma solução? Ainda estou na garantia.