Odor e Bloqueio em redes sociais, ..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

08/11/2025 às 14:34

ID: 231381063

Odores Capibaribe Prime - Eles bloqueam clientes nas redes sociais e não dão satisfação sobre o que será feito sobre a estação de tratamento, que fica ao lado do Capibaribe Prime. Todos os dias tem odores fortes. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] para quem comprar lá. SEJAM MAIS TRANSPARENTES!

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Resposta da empresa

05/12/2025 às 15:06

Olá, Sra. Thais, espero que esteja tudo bem.

Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e por nos permitir esclarecer os pontos que estavam causando desconforto. Entendemos a importância de cada questionamento e valorizamos sinceramente a oportunidade de melhorar nosso atendimento.

Informamos que todas as dúvidas apresentadas foram tratadas com atenção, e realizamos uma reunião no dia 17/11/*******, onde tivemos a oportunidade de conversar com tranquilidade e esclarecer cada ponto pendente. Esperamos que as informações fornecidas tenham contribuído para trazer mais segurança e transparência ao processo.

Reforçamos que estamos sempre à disposição para ouvi-la no que for necessário. Conte conosco para qualquer necessidade futura será um prazer continuar acompanhando sua jornada conosco.



Relacionamento com o cliente USINA DE OBRAS.

Consideração final do consumidor

06/12/2025 às 12:21

Algumas dúvidas esclarecidas na reunião. Fico no aguardo do próximo passo em relação ao odor, pois ainda não foi solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6