Demora para conseguir agendamento com hematologista e endocrinologista infantil

ASSUNTO: Reclamação sobre demora na disponibilização de vagas para hematologista e endocrinologista infantil

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente à dificuldade e à demora para conseguir agendamento com hematologista infantil e endocrinologista infantil.

Estou aguardando há mais de 45 dias pela disponibilização de vagas para ambos os especialistas. Durante esse período, ao entrar em contato para verificar a possibilidade de agendamento, recebo sempre a mesma orientação: não há vagas disponíveis, tente novamente no próximo mês.

Hoje, 30/09, entrei novamente em contato. Fui muito bem atendida durante a ligação, porém, mais uma vez, fui informada de que não há vagas disponíveis e que deveria tentar novamente durante o mês de outubro.

Entendo que possa existir uma demanda elevada e limitações na oferta de consultas, porém considero preocupante permanecer por mais de 45 dias aguardando atendimento especializado infantil, sem uma previsão concreta de quando a vaga estará disponível.

Diante disso, solicito que a situação seja analisada e que sejam tomadas providências para viabilizar o atendimento o quanto antes, ou, ao menos, que seja apresentada uma previsão concreta para disponibilização das vagas.

Ressalto que se trata de atendimento médico especializado para criança e que a espera prolongada gera preocupação e insegurança à família.

Aguardo um retorno e uma solução para o caso.