O que aconteceu
Tenho plano empresarial da Usisaude, moro em BH MG mas o sistema de atendimento automatizado do whatsapp não funciona para rede credenciada. Faz mais de um ano que o arquivo que retornam está em branco. Se torna muito demorado uma simples pesquisa pois preciso chamar o atendente humano mesmo depois de responder tantas questões ao robô
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4Interações da reclamação
Usisaúde respondeu
13/10/2026 às 15:55
Olá, Victoria, tudo bem!
Realizamos tentativas de contato para compreender melhor a sua necessidade e prestar o suporte necessário, porém não conseguimos falar com você. Diante disso, encaminhamos também um e-mail, buscando manter disponível um canal para continuidade do atendimento.
Caso ainda necessite de auxílio para localizar um prestador ou tenha dúvidas sobre a rede credenciada do seu plano, pedimos, por gentileza, que nos informe o melhor horário para contato durante o dia. Assim, poderemos auxiliá-lo de forma mais assertiva e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição pelo 0800 283 0040, por ligação ou WhatsApp.
Atenciosamente,
Núcleo de Experiência do Cliente - Usisaude