Qualidade inferior de vestido comprado online da Usoarte comparado com compra anterior na loja física.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

22/10/2025 às 21:39

ID: 230033631

Há alguns anos atrás, comprei vestido da usoarte no Center 3 e eram de boa qualidade. Agora, outubro de 2025, comprei pelo site e a qualidade está péssima em todos os sentidos: tecido de qualidade inferior e transparente, costurada retorcida e franzida, acabamentos péssimos. Enfim, me arrependi.

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Resposta da empresa

23/10/2025 às 17:45

Ola, Jane
Sinto muito que tenha ficado aquém das suas expectativas. Estamos prontos para ouvir todos os detalhes e propor uma solução que faça sentido para você.
Por gentileza, entre em contato conosco através do******* ou ******* para que possamos dar seguimento.
Estamos à disposição e esperamos reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Lucimar
Usoarte

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 11:35

Qualidade ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2