Não respondida

Cesto de luxo sem qualidade e meu atendimento!!!!!!

Usual - Comercio de Utilidades

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei um cesto de luxo dessa marca Usual utilidades pela plataforma da Shopee, esse cesto chegou desmontado, faltando peças e as peças que vieram não encaixam no produto, são cheias de rebarbas e me machucaram, péssima qualidade!!! Entrei em contato com o vendedor da Shopee por mensagem, pq esse sequer enviou a nota fiscal, e não respondeu. Tentei resolver com fabricante que disse que tem que resolver com quem vendeu, porque ele não faz venda para o consumidor ou seja comprei gato por lebre, estou sem produto e sem meu dinheiro. O respeito ao consumidor ??? cadê as leis que protegem o consumidor desse tipo de prática????? Estou indignada com tamanha falta de respeito!!!!!