UTI Dos dados

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Nanuque - MG

23/06/2022 às 18:02

ID: 145633175

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Minha historia (novela) com a UTI dos dados começa em *******, sempre trabalhei na arear de manutenção de computadores e quando recebi um HD com defeito de um amigo, movido pela aparente fama de seu canal no Youtube, resolvi fazer um curso online com eles no valor de R$ *******,00, um curso bem fraco e muita enrolação para basicamente dizer que você precisa de varias ferramentas, em sua maioria importadas para conseguir iniciar no ramo, coisa de uma bagatela de no MINIMO R$ 10.*******,00.
Comecei a adquirir as ferramentas em sua maioria compradas no Aliexpress, e por ultimo uma ferramenta vendida por eles mesmos chamada SPARK, com a promessa de fazer milagres na recuperação e nos vídeos do próprio canal deles e no curso com poucos cliques se conseguia fazer a recuperação, comprei a ferramenta com eles no valor de R$ *******,00 e quando recebi uma surpresa, tinha que registrar ainda por uma bagatela de mais R$ *******,00 por uso de apenas 3 meses, ou seja depois de 3 meses tinha que pagar novamente esse valor..
Para minha suspresa também tive um HD com defeito, o HD estava intacto, nunca foi aberto e ainda era reconhecido pela BIOS, apenas não aparecia no Windows e para minha surpresa a ferramenta travava logo no inicio da tentativa de recuperação.. nesse momento comecei a perceber que gastado todo esses valores em vão..
Enviei os HDs para eles, com a promessa de recuperação e um serviço rápido, por ter feito curso com eles me dariam desconto na possível recuperação, com minha esperança renovada e acreditando na palavra do TOM autorizei a recuperação do meu HD de 3TB.. de inicio me cobraram R$ *******,00 para ver se tinha possibilidade de recuperação, passaram se alguns dias.. algumas semanas e eu sempre cobrando uma resposta depois de quase 1 mês entraram em contato, enviaram uma foto das pastas, nesse momento tomado pela emoção de ver trabalhos de ******* projetos arquitetônicos e mais de 10 anos de trabalho possivelmente recuperados e com a promessa de recuperação de mais de 70% dos dados em apenas 15 dias autorizei a recuperação que ficaria no valor de R$ *******,00.. fiquei tão feliz por apenas ter visto uma foto com meus dados e confiando na palavra da empresa transferi em imediato R$ 2.*******,00.. R$ *******,00 a mais como bônus pelo serviço bem ``feito..
Novamente dias se passaram.. semanas se passaram.. MESES se passaram, dezenas de e-mails, telefonemas e mensagens no watsapp trocadas sempre com promessa de estar difícil mas conseguindo recuperar meus dados se passaram mais de 4 meses e recebi o HD recuperado, não conseguia esconder a felicidade e quando liguei e comecei a abrir os dados veio a decepção.. quase nada abria.. os vídeos dos projetos todos corrompidos e falhando.. os arquivos dos projetos em sua maioria não abria.. e oque veio funcionando foram apenas algumas musicas e outros arquivos bobos..
Informei pra eles e me informaram que poderia ser feito uma nova tentativa, dessa vez comprando um HD idêntico para tocar a cabeça de leitura.. Em questão de 2 dias achei um no valor de R$ *******,00 informei para empresa se era compatível e confirmaram.. comprei e enviei para a empresa..
Confirmaram o recebimento e me informaram que se desse certo a nova tentativa de recuperação seria me cobrado mais R$ 1.*******,00 eu autorizei..
Como estava com a ferramenta SPARK que comprei com eles parada e sem uso ofereci a mesma para eles como pagamento caso a recuperação desse certo, eles prontamente aceitaram e eu agindo de boa fé enviei a ferramenta para eles..
Novamente Semanas se passaram, meses se passaram e depois de dezenas de reclamações.. telefonemas.. e acreditem 1 ANO E MEIO.. me informaram que não foi possível salvar mais nada.. e que estariam devolvendo meus hds com defeito.. isso depois de ficar com minha ferramenta SPARK e toda esperança que sempre me informaram ter de conseguir recuperar mais dados..
Apesar de toda ansiedade, desgaste emocional e transtorno estava ALIVIADO de ter terminado finalmente todo esse sofrimento que passei com essa empresa..
MAS https://*******çou tudo novamente, dias se passaram.. semanas se passaram e na data que escrevo essa reclamação a empresa ainda não devolveu meus itens.. fica a completa impressão de descaso total com o cliente, sempre fazendo pouco caso do meu problema e a sensação que como se estivessem me fazendo um favor..
Em momento NENHUM recebi um pedido de desculpas, e por isso deixo aqui meu relato para desavisados que assim como eu caíam nessa cilada de aparente profissionalismo visto no Youtube no canal da empresa.
SINCERAMENTE, ME SINTO ENGANADO.. pois eu sempre fui gentil e super flexível com os prazos, eles usaram essa gentileza alegando que eu não deixei claro o quanto urgente era, alegando que meus dados eram pessoais e de caráter sentimental, e que se fosse de uma empresa e eu tivesse urgência deveria pagar um valor muito maior.
Usando de chantagem psicologia com o Desespero das Pessoas.
Não caiam nessa. Uma empresa séria não usaria este tipo de artifício como isca para atrair clientes desavisados. Propaganda enganosa descarada!
NÃO RECOMENDO!