Atraso na entrega de pedido urgente n ***** da Utifacil
Não respondida
Americana - SP
11/12/2025 às 09:52
ID: 234420685
No dia 02/12/2025, realizei o pedido n ***** na loja Utifacil e ainda paguei frete adicional para entrega em 4 dias úteis, pois os produtos seriam utilizados em um evento profissional urgente. Informei essa urgência no próprio pedido.
O prazo expirou em 08/12/2025 e até agora a mercadoria não foi entregue, sem qualquer solução efetiva, atualização real do rastreamento ou suporte adequado.
Estou sendo diretamente prejudicado na minha atividade profissional, já que dependo desses talheres para atender um evento.
Solicito a entrega imediata.
Aguardo retorno rápido, pois a situação é extremamente prejudicial e vou acionar a reparação via judicial.