Atraso na entrega de estetoscópio e esfigmomanômetro essencial para viagem.
Resolvido
Salvador - BA
12/06/2026 às 14:40
ID: 251237405
Fiz uma compra no site e a previsão de entrega era dia 09 na terça então estava tranquilo com a compra. Porém até hoje dia 12 o pacote não foi entregue e tenho viagem marcada para dia 14 sem falta. O pacote era um estetoscópio com esfigmomanômetro e estou precisando muito dele na viagem. Fui no site da transportadora e fiz a reclamação tmb, pois lá consta duas tentativas de entrega que não foram feitas por não localizarem o local da entrega. (A mesma que coloco em todas as entregas, local conhecido em salvador..).
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2026 às 14:31
Olá, boa tarde, Kauã.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Conforme contato realizado, foram prestados os devidos esclarecimentos e atuamos na resolução e entrega do seu pedido.
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e esperamos poder atendê-lo melhor em uma próxima oportunidade.
Deixamos abaixo nosso canal de comunicação, para que possa nos contatar sempre que necessário:
WhatsApp: (48) 98447.5382.
Atenciosamente,
Rosi e toda Equipe Utilidades Clínicas
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 15:45
Meu pedido atrasou bastante, mas com a ajuda da atendente ***** consegui receber meu pacote sem mais complicações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10