Atraso na entrega e falta de atendimento ao cliente para consulta de rastreio.
Respondida
São Francisco do Sul - SC
16/06/2026 às 16:01
ID: 251562629
realizei uma encomenda no dia 10/06. pedi na utilidades clínicas justamente pela entrega rápida já que estava sem material. previsão de entrega 12 a 15/06. hoje é dia 16 e nada, não tem nenhum local aonde eu possa perguntar sobre o rastreio, nenhum tipo de local de atendimento. tudo robotizado que não resolve nada!!!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 08:45
Olá, bom dia, Talita.
Lamentamos pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos internamente que o seu pedido já foi entregue com sucesso. Além disso, realizamos tentativas de contato por meio dos telefones vinculados ao seu cadastro, porém não obtivemos retorno.
Nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que ainda possa ter ficado em relação ao seu atendimento ou pedido. Caso necessite de qualquer suporte adicional, será um prazer ajudá-la.
Deixamos abaixo nosso canal de comunicação, para que possa nos contatar sempre que necessário:
WhatsApp: (48) 98447.5382.
Atenciosamente,
Rosi e toda Equipe Utilidades Clínicas