Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa sobre o status do pedido.
Resolvido
Osvaldo Cruz - SP
15/06/2026 às 21:59
ID: 251483775
Fiz uma compra na empresa com previsão de entrega para dia 8 de junho alegaram que tentaram entrega e não havia ninguém e eu já tentei contato Via WhatsApp várias vezes me prometeram urgência pra sexta dia 12 não veio prometeram urgência pra hoje dia 15 não veio, e minha filha precisa URGENTE para estágio na faculdade.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 12:04
Olá, bom dia, Luciana.
Lamentamos pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Conforme contato realizado, foram prestados os devidos esclarecimentos e atuamos na resolução e entrega do seu pedido.
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e esperamos poder atendê-lo melhor em uma próxima oportunidade.
Deixamos abaixo nosso canal de comunicação, para que possa nos contatar sempre que necessário:
WhatsApp: (48) 98447.5382.
Atenciosamente,
Rosi e toda Equipe Utilidades Clínicas
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 19:39
apesar do contratempo com a entrega, recebi o produto corretamente sem nenhum problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7