Compra não entregue e falta de contato via WhatsApp
Resolvido
Paracatu - MG
17/07/2026 às 12:36
ID: 254171959
Compra realizada via aplicativo em 03/07/26, alegaram tentativa de entrega fora do horário comercial. Clínica aberta diariamente e NÃO ENTREGAM A MERCADORIA.
Compra feita mercadoria NÃO ENTREGUE, NÃO RESPONDEM WHATSAPP.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:40
Olá, Clezio!
Pedimos sinceras desculpas pela sua experiência em relação a entrega do seu pedido, essa não é a experiência que reflete o que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato via whatsapp para lhe prestar suporte e a sua entrega foi concluída no mesmo dia.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade e reforçamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Deixamos abaixo nosso canal de comunicação, para que possa nos contatar sempre que necessário:
WhatsApp: (48) 98447.5382
Atenciosamente,
Rafaela e toda a equipe Utilidades Clínicas
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 15:10
O atendimento deles é bom, só o chat que é meio ruim e a transportadora que eles arrumaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8