Em réplica

Dificuldade para cancelar procedimentos na clínica, estorno negado e mau atendimento

UvaRosa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bem difícil realizei procedimentos na clínica moema.,já entrei em contato e já disse que não quero mais fz nada e quero meu retorno do meu cartão. A moça que liguei sac uva rosa muito grossa ela pensa q ta falando com parente dela sej la , quero meu dinheiro de volta ....

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. UvaRosa respondeu

    13/08/2026 às 14:29

    boa tarde!!

    Temos todas as conversas a trativas de extorno, vc ligou e estavamos conversando, depois ficamos sem energia e não conseguimos contato mais, ja te demos o prazo para a devolução , o que mais deseja?

    Trabalhamos com uma fila de espera, as vezes e bom ter paciencia e esperar o atendimento, em momento nenhum ficamos sem responder e tudo foi resovido no mesmo dia

  2. Consumidor respondeu

    13/08/2026 às 15:04

    Vou dessa registrdo aqui q nao foi bem assim nao , primeiro disse que nao poderia devolver e [Editado pelo Reclame Aqui] em crédito eu questionei q queria meu dinheiro de volta .... depois liguei e deve ter sido vc ou sei lá foi muito grossa .

    E vi tbm q tem outras reclamações referente a seu atendimento.

    E aí mandei outra msg

    Falando q estava no prazo de cancelamento

    Aí depois de algumas horas respondeu .

    Falando q até 5 dias ia ocorrer o estorno ou seja ....

    Nao foi tão fácil assim resolve .

    Passei aborrecimento e tenho todas as conversas gravadas .espero q meu estorno cai .

    Pelo transtorno q me passei ... fico n dúvida vou aguardar. Mas minha nota é 0 atendimento.