Empresa Uva Rosa não realiza pagamento de saldo após destrato de contrato, mesmo com acordo de pagamento para 31/03.

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a empresa Uva Rosa.

No mês passado, realizei o destrato do contrato firmado com a empresa. Na ocasião, recebi apenas o valor de R$ 187,00, ficando pendente um valor restante a ser pago.

Fui informada de que o pagamento do saldo seria realizado até o dia 31/03, porém, até o momento, não houve qualquer depósito, retorno ou posicionamento por parte da empresa. Tenho tentado contato, mas não obtenho resposta.

Ressalto que estou aguardando a regularização da situação com urgência. Solicito um posicionamento imediato e o pagamento do valor em aberto, conforme acordado.

Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis.

Aguardo retorno.