Banco de couro tracker com revestimento rachando

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bento do Sul - SC

12/09/2024 às 08:41

ID: 196636847

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No dia 21/06/******* agendei uma vistoria na concessionária Uvel chevrolet da minha cidade (São Bento do Sul-SC) para verificarem uma questão do revestimento de "couro" do banco do motorista do meu veículo Tracker premier que está trincando, sendo que o veículo ainda estava em garantia, após tirado algumas fotos foi prometido de enviarem para a fábrica para solicitar a peça nova para troca. No dia 29/07/******* entrei novamente em contato com a concessionária para verificar como estava a questão e me informaram que ainda não haviam obtido retorno da fábrica, e até hoje não obtive nenhuma resposta. Veículo com o título de premier, com valor acima dos ******* mil reais e com acabamentos de qualidade muito baixa, já fui várias vezes na concessionária para troca de peças com problema, onde até então sempre faziam a substituição, e nesse caso estão me enrolando! Tenho registro das conversas e foto do problema.

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Consideração final do consumidor

07/07/2025 às 19:46

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2