Cobrança indevida e má fé

Em réplica
Joinville - SC
05/06/2025 às 10:28
ID: 218797943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui comprar os produtos de uma troca de oleo do meu carro online na chevrolet, primeiro o valor dos produtos é legal e é uma boa opção do cliente, porém, me faz repensar em chevrolet que o valor do produto não da 300,00 e o valor da revisão passa de 800,00 serviço a preço de ouro por isso que o cliente não procura. Bom mas o problema é ainda maior, comprei varios produtos no pedido numero *****, ao finalizar a compra escolhi em 4 x pois informava que não tinha juros, para minha surpresa depois de aprovado especificou 39,00 de juros não batendo o valor de parcela informado anteriormente, para PIORAR (cancelei o pedido e até o momento está no meu cartão e nada de estorno) cancelei e iria fiz de imediato novamente o pedido para pagar vista e para minha surpresa todos os produtos estavam com preço maior em torno de 30% e minha compra ficou inviavel. Gostaria de deixar aqui registado minha insatisfação com essa má fé da chevrolet me mostrando que talvez escolhi errado e como estou proximo de trocar o carro talvez procure outra marca, achei um absurdo essa consuta.
Tem prints mostrando os comparativos e inclusive as datas e horarios para comprovar a veracidade das informeções.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 10:57
Olá, bom dia!
Já estamos em contato com o cliente para entendermos o que houve e solucionarmos a questão.
Réplica do consumidor
06/06/2025 às 11:06
Pela resposta ja se vê que uma pressa pra ser bem avaliado aqui, mas, nao muda nada na minha concepção. Responder sem foco no problema nao resolve nada, é só prassa para indicadores do reclame aqui e por ai se a prioridade dada ou cliente.