Quebra do Break Light do Cruze *******

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Umuarama - PR

18/09/2024 às 14:20

ID: 197178851

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como já descrevi em outra reclamação, o Break Light do meu carro quebrou sozinho e na css me falaram que era defeito do carro e que já trocaram vários e vários.. fui pesquisar e realmente é um defeito crônico do carro e que pode acarretar de entrar água dentro e cair na bateria do mesmo que se encontra no porta malas. Enfim.. fiz um orçamento na css de minha cidade pois realizei a revisão de 70k e me passaram o valor de R$******* de mão de obra e R$*******,89 da peça.. achei um absurdo por se tratar de uma luz de freio, mas o pior vem agora.

Meu marido conseguiu a peça em outra css (Grupo Jorlan em GO, eu sou do interior do PR) que foram super atenciosos e o valor da peça em R$*******,01 incluso o frete para envio.

A peça chegou hoje e pasmem, agora css quer me cobrar R$******* de mão de obra para instalar a peça.

Minha indignação com a marca está cada vez pior.

Pois eu adquiri a peça o mais rápido possível mesmo não tendo uma definição do meu caso junto a Chevrolet pois estou com medo de entrar água no meu carro e os danos serem piores, e agora fico nesse empasse: eu não vou pagar R$******* para instalar na css e se eu instalar em outra loja perco a garantia da peça?

Muito decepcionada.

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Consideração final do consumidor

22/10/2024 às 13:58

Não retornaram. Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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