Recebi a peça errada no pedido
Respondida
Areia Branca - SE
20/05/2025 às 13:48
ID: 217323815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bomba de vacuo para o onix plus 1.0 turbo através do site pecachevrolet.com.br, segundo descrição, a peça serve no onix plus seg ger de 2020 por diante..ao receber a peça a mesma foi instalada, porém em seguida foi constatado pelo mecânico que a peça servia apenas no onix com motor comum e não no turbo. Entrei em contato diversas vezes com a consessionária UVEL (TIJUCAS) através do chat para fazer a devolução e receber o estorno do valor pago, mas não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 13:47
Olá,
Entramos em contato com o setor de peças da Uvel Tijucas e ontem (20/05) foi solucionado a questão. Foi enviado o código dos Correios para devolução da peça e o valor será estornado ao cliente assim que a peça chegar à Concessionária.
Pedimos desculpa pelo incômodo. Estamos à disposição. Att, Equipe Uvel