O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
UvviPague respondeu
15/10/2026 às 16:59
Diego, boa tarde! Tudo bem?
Aqui é a Rúbria, da Uvvi. Conforme conversamos por telefone, analisei pessoalmente o seu caso para te dar um retorno completo por aqui também.
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido como você esperava até o momento. Quero te assegurar que feedbacks como o seu são fundamentais para que a gente siga aprimorando nossos processos e fluxos de atendimento.
Conforme te expliquei na nossa ligação, ao realizarmos o serviço de emissão do CRLV, identificamos que o seu veículo possui uma restrição administrativa no sistema do próprio DETRAN. Por conta dessa limitação cadastral do órgão público, o sistema estadual impede a emissão do documento do ano de 2026, autorizando apenas a liberação do documento referente a 2025 o qual foi devidamente emitido e disponibilizado para você.
Assim que você realizar a regularização dessa pendência diretamente com o DETRAN, pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (31) 97511-3866, que nosso time estará à disposição para te auxiliar com os próximos passos.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer dúvida.
Abraços,
Rúbria Equipe Uvvi