Respondida

Não recebi a impressão do meu CRLV e quero meu dinheiro de volta

UvviPague

cidade: Birigui

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O que aconteceu

Fiz uma compra de impressão de CRLV, mas até agora nada. Quero meu dinheiro de volta.

Fica somente como processando e nada.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. UvviPague respondeu

    09/11/2026 às 11:00

    Olá, Gustavo! Tudo bem?

    Agradecemos muito por nos procurar e sentimos pela preocupação enquanto você aguardava o seu documento.

    Ficamos felizes em ter conversado com você pelo WhatsApp e esclarecido tudo! Como combinamos, o seu CRLV foi emitido dentro do nosso prazo de até 2 dias úteis e já está com você.

    Durante a emissão, identificamos uma restrição administrativa no cadastro do veículo junto ao Detran. Por isso, o documento disponível no momento é o do último licenciamento regularizado (exercício 2022). Assim que a situação for regularizada junto ao Detran-SP, estaremos à disposição para emitir o documento atualizado e enviá-lo para você.

    Se surgir qualquer outra dúvida, pode contar comigo pelo WhatsApp +55 31 9137-2927.

    Um abraço,

    Rúbria Equipe Uvvi

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