Bota de alta qualidade descolando após o segundo uso

Respondida
Aracaju - SE
30/05/2026 às 21:04
ID: 250140313
Fiz uma compra de uma bota, paguei mais de 600 reias isso por que usei um cupom, paguei caro pra ter qualidade e simplesmente fui usar pela segunda vez hoje e ela já está descolando por dentro. Tenho bota da Arezzo, Botero, dumonnd e já perdi a conta de vezes que usei e não está desse jeito.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:05
Olá, Dayane!
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