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Sobral - CE

16/09/2024 às 16:05

ID: 197517609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo app e coloquei um cupom, e ao finalizar a compra vi que o desconto do cupom não tinha entrado

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Resposta da empresa

17/09/2024 às 14:57

Olá, prezado (a).


Primeiramente, a equipe lamenta por qualquer inconveniente gerado.

É sempre recomendável que, antes de finalizar o pagamento da sua compra no aplicativo ou site, verifique todos os valores do seu pedido. Caso identifique alguma divergência, entre em contato com nossa central de atendimento para podermos oferecer o suporte necessário.

Mas, de todo modo, nossa equipe entrou em contato com via WhatsApp para prestar a devida assistência.

Estamos à disposição através do nosso canal de atendimento, disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, pelo WhatsApp******* ou pelo telefone*******.


Atenciosamente,
Equipe UZA.