Não troca promoção

Question

Boa noite
Me chamo sonia ,
Estive na sua loja no dia 30/12, e comprei duas sandálias.
Só que uma eu comprei o número 34 menor que meu pé
Fiquei empolgada com o modelo.
E chegando em casa vi que a sandália ficou pequena no meu pé.
Voltei no outro dia e a vendedora falou que não poderia trocar .
Promoção não se troca.
Só que ela não falou no dia da compra que promoção não tem troca. Eu comprei uma 35 ficou ótima e a outra 34 que ficou pequena, voltei no outro dia .
Voltei que seria o último dia da promoção 01/12 domingo.
Queria falar com a responsável, só estaria na loja no outro dia segunda-feira que não teria mais promoção.

Fiquei decepcionada,
Foi minha primeira experiência com a empresa UZA Swoes Rio de janeiro foi decepção.

Accepted Answer

Olá Prezados, bom dia!

Entramos em contato com a loja onde a compra foi realizada, e fomos informados que a mesma já está em contato com a cliente para que juntas solucionem o caso em questão o mais rápido possível.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

UZA.

Não troca promoção

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor