UZA Shoes - Loja Online

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/08/2024 às 18:28

ID: 194820215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Há mais de um ano , eu acho , conheci a loja no shopping morumbi . Fiquei encantada. Tinha opção de comprar pelo site com desconto ,e assim a fizemos , haja visto que um dos sapatos que a minha filha queria estava com defeito e era o último e o outro não tinha sua numeração na cor desejada . No site sim tinham os dois. Provamos os dois modelos na loja para termos a certeza do tamanho.
Porem , antes de efetuar a compra no site , no dia seguinte , fomos a loja do shopping Ibiraquera pq minha mãe também queria um certo modelo mas ela não tinha tempo de esperar a entrega pois ela precisava para um dia próximo então não daria tempo de esperar , ela tentou achar em todas as lojas e não deu , paciência!!!La na loja do Ibiraquera , vi um modelo dourado lindo que não tinha visto no Morumbi , e mandei foto pra minha filha que não estava com a gente , pra ver se ela gosta , já que ela estava precisando de um dourado tb.
Bom , já que o número dela deu 38 nos outros dois modelos e esse dourado é bem parecido com um deles , ela pediu tudo 38
Comprou , tudo certo , bom desconto . Os sapatos chegaram direitinho , rápido , sem problemas. Tá , mas ela usou, o fechado , amou ficou perfeito. Quando ela foi usar o dourado , estranhamos , estava enorme. Mas ela usou com vestido longo da primeira vez , com calça da segunda , saia longa , não ficava tão aparente , mas mesmo assim percebíamos que tinha algo errado , mas o que?
Nos últimos meses de verão ela usou o sapato de novo mas agora com vestido curto , olha ,nós passamos vergonha , sobravam dois dedos atrás , parecia que ela tinha pegado o sapato de alguém que não era o número dela .
Quando ela comprou era eu acho mês de abril, ela só foi usar esse dourado em setembro ,tem um dos 3 que ela comprou que ela não usou até hoje , mas está perfeito o tamanho pois pedi pra ela por no pé ontem pra eu ter certeza do erro do dourado. A família insistiu para que eu reclamasse mesmo tardiamente e cobrasse uma resolução pois foi um investimento que não há condições para usar. Eu fui a loja no shopping e expliquei o problema mas elas falam que são franquias e bla bla bla
Por ter demorado pra usar e por não usar com frequência foi ficando , mas eu não estou aceitando isso , me desculpa
Devem tem montado solado 39 mas colocaram número 38 só pode ser . Vcs devem investigar e me dar uma resposta. Obrigada