Falta de rastreamento e informações sobre entrega de sapato comprado online.
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
23/01/2026 às 21:46
ID: 238666361
Comprei um sapato dia 08/01 e paguei com pix. Essa empresa quando você pede o rastreamento ,diz que a tela está indisponível. E você não tem ideia se o seu pedido está vindo ou não.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/01/2026 às 16:42
Oi, Cybelle! Tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno e queremos te tranquilizar
Seu pedido foi realizado em 08/01 e enviado já no dia 09/01 via Correios, na modalidade PAC, com prazo informado no ato da compra de até 27 dias, com previsão de entrega até 05/02.
O código de rastreio é *****, que enviamos via WhatsApp no dia 09/01.
Inclusive, também te chamamos no WhatsApp para falar sobre isso e te ajudar diretamente por lá
Se houve qualquer dificuldade para acompanhar o rastreio no site dos Correios, estamos aqui para te auxiliar no que precisar e acompanhar junto com você.
Seguimos à disposição
Conte com a Uzzeluí
Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 17:27
Espero receber meu pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/01/2026 às 17:37
Seguimos acompanhando de perto e estamos à disposição pra te ajudar no que precisar.
Com certeza seu pedido será entregue
Equipe Uzzeluí